Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng và m88zu khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của m88zu.
Đây là bản tóm tắt ngắn gọn — không thay thế toàn văn điều khoản bên dưới. Vui lòng đọc đầy đủ toàn bộ nội dung.
m88zu áp dụng giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi người dùng chưa đủ 18 tuổi đều bị nghiêm cấm đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản m88zu. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền tại m88zu đều được xử lý qua kênh thanh toán hợp pháp. Người dùng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nguồn tiền nạp vào tài khoản.
Tất cả khuyến mãi và thưởng tại m88zu đều có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình ưu đãi.
m88zu có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ người dùng nào có hành vi gian lận, đặt cược trái phép hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi mà không cần thông báo trước.
m88zu thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật riêng. Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo quy định.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được định nghĩa tại khoản này, trừ khi ngữ cảnh đòi hỏi cách hiểu khác:
Để được phép sử dụng nền tảng m88zu và truy cập vào các dịch vụ của chúng tôi, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại mọi thời điểm sử dụng:
Người dùng phải từ đủ mười tám (18) tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam. m88zu nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng. m88zu có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng tự xác nhận rằng việc sử dụng m88zu không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với cá nhân mình tại địa điểm cư trú.
Khi đăng ký tài khoản, Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch nhằm vượt qua quy trình xác minh của m88zu đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
Người dùng đăng ký tài khoản m88zu bằng cách cung cấp số điện thoại Việt Nam hợp lệ và xác minh qua mã OTP. Mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một (01) tài khoản m88zu duy nhất. Việc sử dụng số điện thoại của người khác hoặc số điện thoại ảo để đăng ký là vi phạm Điều khoản này.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực tài khoản m88zu. m88zu không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập với người thứ ba hoặc để lộ mật khẩu.
Nghiêm cấm Người dùng đăng ký, sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một (01) tài khoản m88zu dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thông tin cá nhân giả mạo hoặc nhờ người khác đăng ký hộ. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản m88zu thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, cổng thanh toán VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng liên kết (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác theo danh sách cập nhật). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Người dùng có quyền yêu cầu rút số tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. m88zu cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5 phút đối với giao dịch thông thường.
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì – 5 phút |
| VNPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Tức thì – 15 phút |
| Chuyển khoản ngân hàng | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 5 – 30 phút |
m88zu có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hình ảnh selfie) và nguồn gốc tài chính trước khi phê duyệt các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Đây là biện pháp tuân thủ phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người dùng.
Khi Người dùng đặt cược và hệ thống m88zu xác nhận thành công, cược đó được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người dùng không có quyền hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được hệ thống xác nhận, ngoại trừ các trường hợp m88zu cung cấp tính năng rút cược sớm (Cash Out) theo quy định riêng.
Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao trên m88zu được xác định theo dữ liệu từ nhà cung cấp kết quả chính thức. Đối với casino trực tuyến, kết quả được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong môi trường studio được giám sát. m88zu không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi hoặc cược, m88zu có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu về tài khoản Người dùng. m88zu sẽ thông báo cho Người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
Tất cả khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi khác tại m88zu đều chịu điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và các quy định cụ thể được công bố tại trang chi tiết của từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.
Trừ khi có quy định khác, mỗi chương trình khuyến mãi tại m88zu chỉ áp dụng một (01) lần cho mỗi Người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. m88zu có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện Người dùng lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi.
m88zu có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Đối với khuyến mãi đang trong quá trình tham gia, m88zu sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất hai mươi bốn (24) giờ.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng m88zu:
m88zu cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho mọi Người dùng:
Nếu bạn cho rằng bản thân hoặc người thân có vấn đề với hành vi cá cược không kiểm soát được, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của m88zu để được hướng dẫn chi tiết và thông tin hỗ trợ. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, m88zu không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Trách nhiệm pháp lý tổng cộng của m88zu đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản m88zu trong ba mươi (30) ngày ngay trước khi phát sinh tranh chấp.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản m88zu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần hoàn tất mọi cược đang chờ kết quả và rút toàn bộ số dư tiền thật. Số tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn lại.
m88zu có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, nghi ngờ gian lận, rửa tiền, đặt cược trái phép, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, phần mềm, mã nguồn, dữ liệu và các tài sản trí tuệ khác trên nền tảng m88zu đều thuộc quyền sở hữu của m88zu hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không có quyền sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, hoặc sử dụng thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào của m88zu mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ m88zu.
m88zu có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất mười bốn (14) ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.
Việc Người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng m88zu sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là Người dùng đã chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu Người dùng có thắc mắc, phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của m88zu, vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng:
m88zu cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể — thông thường trong vòng bảy (07) ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Trường hợp phức tạp hơn có thể cần thêm thời gian điều tra.
Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp luật hiện hành của Việt Nam. Nơi giải quyết tranh chấp là Toà án nhân dân có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Đăng ký tài khoản m88zu miễn phí, nạp tiền tối thiểu 50.000 VNĐ qua MoMo hoặc ZaloPay và bắt đầu trải nghiệm. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.